我们的安全目标是确保所有客户和员工在使用和提供利来国际w66时感到安全.

为减轻顾客的不安全感，我们会:

1. 1. 加强公共秩序和安全项目 请访问-à-vis我们的地铁警察部门, 铁路谘询委员会, 和青年理事会，以提高乘客和员工的安全，以及整个系统的安全意识.
2. 2. 安装以安全为导向的车站和公交车站基础设施 提高乘客的安全，比如我们的新收费系统.
3. 3. 加强员工的操作安全 从伤害和攻击.
4. 4. 实施我们的安全管理系统 创建一个正式的, 组织范围内, 数据驱动的方法，主动安全风险管理, 确保安全风险缓解的有效性, 建立积极的安全文化, 减少安全事故.

我们的可靠性目标是提供社会信任的可靠利来国际w66.

为了让客户相信我们是可靠的，我们将:

1. 1. 维修和现代化基础设施和设备 减少维护时间和故障数量，提高运行可靠性.
2. 2. 实施以可靠性为中心的维护 使用高级分析, 图像, 以及其他工具来改进和协调预防性维护.
3. 3. 提高业务效率 提供更好的利来国际w66和改善维修，尽量减少干扰.
4. 4. 完成质量管理体系的实施 并继续监测结果，以便更好地协调和指导各项活动.
5. 5. 现代化的信号基础设施 使铁路运营更加一致和高效.

我们与客户便利相关的目标是提供频繁和可访问的利来国际w66，使客户体验现代化和增强.

为了让顾客感受到麦德龙的便利，我们将:

1. 1. 现代化和增强端到端的客户体验 为了用户友好和吸引力.
2. 2. 优化整个系统的利来国际w66和调度 利来国际w66频率和允许无缝转移.
3. 3. 改善客户利来国际w66和沟通策略 征求一致的意见，并为客户提供主动、频繁和实时的支持.
4. 4. 现代化车站运营 精简工作站的管理/运作，以提供一致的利来国际w66, 跨网络的高质量利来国际w66.
5. 5. 扩展最后一英里连接选项 为骑自行车的人提供安全的交通路线和关键的便利设施(安全的停车场), 例如, scootershare, 电动自行车, 等.)及行人.

1. 1. 制定战略性劳动力计划 通过招聘、再培训和/或提高技能来缩小人才和技能差距.
2. 2. 执行招聘和雇佣策略 发展更多的人才库，增加候选人的机会，减少空缺.
3. 3. 建立员工价值主张 把地铁打造成一个理想的工作场所, 发展职业生涯, 提高整体满意度, 并对招聘和留住人才产生积极影响.
4. 4. 实施继任计划 为业务提供连续性，减少员工的不确定性.

1. 1. 制定文化变革策略 增加整个组织的参与度.
2. 2. 实施多元化、公平和包容(DEI)战略和项目 确保Metro为所有群体提供机会和代表，并领导实施该机构的种族和社会平等战略.
3. 3. 打造创新孵化器 以创新意念赋能市民，促进创意和创新. 奖励和表彰那些提出值得注意的改进安全操作的想法的人, 提高效率, 改善流程, 减少筒仓.
4. 4. 建立绩效评估框架 这支持整个组织的参与和认可.
5. 5. 实施调整和业务流程改进 通过识别资源需求, 明确决策权和责任, 消除重复, 减少低效率.
6. 6. 制定内部客户利来国际w66策略 使更好的协作和积极影响外部客户利来国际w66.

1. 1. 制定人才/职业/技能发展计划 提供有吸引力的工作经验，并扩大整个地铁的职业机会.
2. 2. 建立卓越培训学院中心 为员工提供Metro运营所需的正确技能和能力.
3. 3. 提供领导力发展和应用培训项目 支持新兴领导者，培养下一代都市领导者.

1. 1. 启动地铁利来国际w66优化 增加核心频率，并在大多数客户乘坐的地方实现高效传输.
2. 2. 实施更好的公交网络重新设计 调整和扩展巴士利来国际w66，以便在客户需要的时间和地点为他们提供最佳利来国际w66.
3. 3. 重新评估票价政策 使票价简单和负担得起，以促进公共交通, 同时改善地铁的支付系统，让人们更容易获得交通利来国际w66.
4. 4. 专注于以客户为中心的区域移动性 简化各利来国际w66部门的客户信息，以提供更好的体验，并增加区域交通的使用.
5. 5. 建立公交公平推进和政策行动 改善该地区历来被剥夺公民权的居民和社区获得机会和生活质量的机会.

1. 1. 加快交通导向开发(托托)，加快交通周边开发
2. 2. 计划利来国际w66能力资本投资，进行前瞻性的投资，以增加地铁公司在该地区扩大交通利来国际w66的能力.
3. 3. 积极与社区合作，深化和扩大Metro与客户的关系，培养区域交通利来国际w66的共同所有权意识.

我们的目标是建立专门的, 正在进行的, 为支持多年运营和资本计划以及管理公共投资提供区域资金.

初步倡议方案包括:

1. 1. 确保专用的、持续的、区域性的、不收费的、不补贴的资金流 增加资金和资源，以支持预期的/最佳的利来国际w66和相关的资本投资.
2. 2. 更新补贴公式和辖区资助模式 加强对利来国际w66区域和客户需求的关注.
3. 3. 优化广告策略 通过户外数字显示屏为乘客和非乘客提供更相关和可见的广告，增加非票价收入.g.在车站入口、公共汽车等处.)、公司合作伙伴关系或其他收入机会.
4. 4. 扩大非票价、非广告收入 更好地利用车站/线路的现有空间来增加收入(例如.g.、车站商业化/零售、联合开发和停车场租赁).
5. 5. 改善资产管理和成本效益的采购材料和合同利来国际w66 更好地管理资源和提供利来国际w66，实现现代化和降低成本.
6. 6. 减轻逃票行为 增加票价收入，减少乘客不付车费或刷免费乘车卡的情况.

我们的目标是采取行动应对气候变化，适应其影响，管理自然资源.

In 2019-2020, 地铁帮车管所避免了近300起,000公吨的二氧化碳排放量,14相当于超过65,道路上停了000辆汽车.

1. 1. 使地铁基础设施和设备脱碳 通过利用太阳能等无碳能源，消除Metro业务对化石燃料的使用, 以及向零排放汽车的过渡.
2. 2. O 优化自然资源管理 为了保护, 节约, 改善地铁运营的地方(包括促进回收利用), greenspace, 水和雨水管理及其他可持续做法).
3. 3. 使设计、建造和运营现代化 应对可持续性和气候适应性的挑战(包括追求建筑的绿色认证).