我们的安全措施

地铁安全

当你选择麦德龙时,要知道你的安全是我们的首要任务. 我们一直在努力确保我们的车站、有轨电车和巴士车队得到良好的维护. 我们也在尽我们所能预防和制止系统内的犯罪.

客户的反馈对我们来说很重要, 因此,我们一直在测试新工具,并定期实施程序来改善您的体验. 以下是我们最近和正在进行的一些安全措施.

新Faregates

乘客告诉我们,逃票是他们最担心的问题之一. 2023年夏天, 我们开始安装更高的, 在地铁站设置更强的检票口,以减少逃票行为. 这些门比我们旧的收费门坚固一倍. 随着逃票者的减少,我们可以帮助确保系统中的每个人都在支付车费.

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新faregates



巴士礼遇站

我们要确保你安全到达目的地. 下班后,你可以要求在常规站点之间的路线上停车. 从晚上9点到早上5点, 只要在你上车的时候告诉公交司机你想要一个礼貌的停留. 当你接近你要求他们让你下车的地方时,拉下停车绳.

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公共汽车礼遇站



危机干预专家

我们关心社区中的每个人,并以我们希望看到的行为为榜样. 这意味着尊重每个人. 我们训练有素的专家在那里帮助那些正在经历精神或身体挑战并需要连接到适当资源的客户.

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危机干预专家



地铁警察局

你的安全对我们很重要. 过去一年, 地铁运输警察局(地铁警察局)与整个地区的执法机构合作,在公共汽车和火车上以及车站内外增派警力. 我们有更多的监控来更好地满足你的需求. 我们鼓励您发短信给MyMTPD(696873)寻求帮助.

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地铁警察局



监察及通讯

我们正在打破藩篱,更好地为客户利来国际w66. 新的Metro综合控制和通信中心(MICC)将我们运营的各个方面集中到一个房间,使我们能够实时监控和更好地响应事件. 我们可以从指挥中心查看所有车站,火车和公共汽车的录像. 这里也是我们接到紧急电话和短信的地方.

MICC的

监察及通讯



地铁大使

改善你的客户体验是最重要的. 如果你看到有人穿着黄色的麦德龙polo衫或夹克,那就是麦德龙大使. 他们的工作是帮助你解决你需要的任何问题、顾虑或帮助.

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地铁大使



铁路维护

我们致力于维护一个安全的系统. 让你继续前进, 我们通过检查和维修轨道来保持良好的维修状态, 铁路, 还有晚上和周末的公交车. 我们设计维护计划是为了防患于未然.

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铁路维护



站/系统维护

根据您的反馈,我们对系统进行了一些与安全相关的更改. 我们安装了更亮的灯和防滑地砖. 我们还在公交车站和车站增加了清晰、详细的信息屏幕.

工作站维护/系统维护

站/系统维护



应急准备

下面的出版物和网站提供了实用的操作指南,指导地铁客户和当地居民做好应急准备.

有关地铁自身的安全提示和紧急预防措施和准备的信息, 请参阅 地铁巴士和地铁安全页面 和我们的 安全及保安常见问题解答.


SMS和ASP

华盛顿大都会地区交通管理局(WMATA)机构安全计划是保持WMATA安全的蓝图. 它概述了WMATA的首要安全重点,以及WMATA如何实施积极主动的方法来管理安全风险和预防事故, 一个被称为安全管理系统(SMS)的过程. In 2020, WMATA提交了第一份机构安全计划, 是由联邦运输管理局认证的吗, 美国运输部的一个机构. WMATA机构安全计划每年更新一次,以反映吸取的教训, 过程变化, 和其他更新,以加强我们的主动安全努力.

机构安全计划